Die Menschen hinter Ihrem perfekten
Familienabenteuer

Lernen Sie unser leidenschaftliches Team kennen, das seit über einem Jahrzehnt Schweizer Familien unvergessliche Reiseerlebnisse ermöglicht.

Unser Team bei der Arbeit

Unsere Geschichte

Alles begann im Jahr 2013 mit einer einfachen Idee: Warum müssen Familienausflüge stressig sein? Unser Gründer, selbst Vater von drei Kindern, stand vor denselben Herausforderungen wie Tausende andere Schweizer Familien - zu kleine Autos, komplizierte Kindersitze und überwältigende Routenplanung.

Aus dieser persönlichen Frustration entstand die Vision eines Services, der Familien all diese Sorgen abnimmt. Nach monatelanger Recherche, Gesprächen mit Sicherheitsexperten und Routenspezialisten starteten wir mit nur zwei Fahrzeugen und einem großen Traum.

Heute, über ein Jahrzehnt später, haben wir über 5.000 Familien zu ihren Traumurlauben verholfen. Unser Team ist auf 15 Spezialisten gewachsen, unsere Flotte umfasst 25 moderne Fahrzeuge, und unsere Routendatenbank enthält über 200 erprobte Familienabenteuer.

2013
Gründungsjahr
5.000+
Glückliche Familien
25
Fahrzeuge im Einsatz
Unsere Firmengeschichte
"Unser Ziel war es nie, das größte Familienreise-Unternehmen zu werden. Wir wollten das beste werden - das, dem Familien blind vertrauen können."
- Markus Hartmann
Gründer & CEO

Unsere Mission & Werte

Diese Grundsätze leiten uns jeden Tag und bestimmen, wie wir mit unseren Kunden und unserem Team umgehen.

Sicherheit First

Die Sicherheit Ihrer Familie steht über allem. Jeder Handgriff, jede Entscheidung wird unter diesem Aspekt getroffen.

Vertrauen

Wir behandeln Ihre Familie wie unsere eigene. Vertrauen muss verdient werden - jeden Tag aufs Neue.

Leidenschaft

Wir leben für das Leuchten in Kinderaugen und die Entspannung der Eltern. Das ist unsere Motivation.

Perfektion

Gut ist nicht gut genug. Wir streben nach Perfektion in jedem Detail - für Ihre perfekte Reise.

Unser Expertenteam

Lernen Sie die Menschen kennen, die mit Leidenschaft und Expertise dafür sorgen, dass Ihr Familienausflug unvergesslich wird.

MH

Markus Hartmann

Gründer & CEO

Familienvater von drei Kindern und Schweiz-Kenner seit 40 Jahren. Markus' Vision hat das Unternehmen zu dem gemacht, was es heute ist.

✓ Betriebswirtschaft ETH Zürich
✓ 15+ Jahre Tourismusbranche
✓ Zertifizierter Routenplaner
SM

Sandra Meyer

Leiterin Kindersicherheit

Zertifizierte Kindersitz-Expertin mit über 12 Jahren Erfahrung. Sandra garantiert die Sicherheit Ihrer wertvollsten Fracht.

✓ TÜV-zertifizierte Kindersitzberaterin
✓ Ausbildung Fahrzeugtechnik
✓ Mutter von zwei Kindern
TR

Thomas Rüfli

Chef-Routenplaner

Geboren und aufgewachsen in den Schweizer Alpen. Thomas kennt jeden familienfreundlichen Geheimtipp der Schweiz.

✓ Geografie-Studium Universität Bern
✓ 20+ Jahre Schweiz-Experte
✓ Lizenzierter Bergführer
LB

Lisa Brunner

Kundenbetreuung & Service

Das freundliche Gesicht unseres Unternehmens. Lisa kümmert sich persönlich um jede Familie von der Buchung bis zur Rückkehr.

✓ Hotelfachschule Luzern
✓ 8+ Jahre Kundenerfahrung
✓ Mehrsprachig (DE/FR/EN/IT)
MW

Michael Weber

Technischer Leiter

Sorgt dafür, dass unsere Fahrzeugflotte immer in perfektem Zustand ist. Michaels Perfektion garantiert Ihre Sicherheit.

✓ Kfz-Meister mit Zusatzqualifikation
✓ 18+ Jahre Fahrzeugtechnik
✓ Spezialist für carrentchdes
AK

Anna Koch

Marketing & Kommunikation

Stellt sicher, dass unsere Botschaft bei den Familien ankommt und unsere Services bekannt werden. Anna denkt immer an die Familien.

✓ Kommunikationswissenschaften
✓ 6+ Jahre Familienmarketing
✓ Mama von drei Kindern

Unsere Service-Philosophie

Warum wir tun, was wir tun - und wie unsere Überzeugungen jeden Aspekt unseres Services prägen.

Mehr als nur Fahrzeugvermietung

Wir verstehen uns nicht als klassisches Mietwagenunternehmen. Wir sind Familienglück-Ermöglicher, Stressreduzierer und Erinnerungsschaffende. Jede Familie hat einzigartige Bedürfnisse, und genau darauf richten wir unseren gesamten Service aus.

Qualität vor Quantität

Wir begrenzen bewusst die Anzahl der Familien, die wir pro Monat betreuen. So können wir jedem einzelnen Kunden die Aufmerksamkeit schenken, die er verdient.

Emotionale Verbindung

Wir investieren Zeit, um Ihre Familie kennenzulernen. Nur so können wir Empfehlungen geben, die wirklich zu Ihnen passen und unvergessliche Momente schaffen.

Kontinuierliche Verbesserung

Nach jeder Reise fragen wir nach Feedback und lernen daraus. Unser Service wird ständig weiterentwickelt - basierend auf echten Familienerfahrungen.

Unsere Servicephilosophie

Unser Qualitätsversprechen

"Jede Familie soll das Gefühl haben, unser einziger Kunde zu sein. Das ist unser Anspruch an uns selbst - jeden einzelnen Tag."

99.7%
Zufriedenheitsrate
47min
Ø Beratungszeit
24/7
Support verfügbar
89%
Wiederkehrende Kunden

Zahlen & Fakten

Diese Zahlen spiegeln unsere Leidenschaft und unser Engagement für erstklassigen Familienservice wider.

15

Teammitglieder

Alle speziell für Familienbedürfnisse ausgebildet

25

Fahrzeuge

Modernste 7-Sitzer mit kompletter Sicherheitsausstattung

200+

Routen

Erprobte Familienabenteuer in der ganzen Schweiz

5.000+

Glückliche Familien

Haben bereits unvergessliche Reisen mit uns erlebt

Auszeichnungen & Zertifizierungen

🏆

Schweizer Familienservice Award

2023 & 2024

TÜV-Zertifizierte Kindersicherheit

Jährlich erneuert

🛡️

ISO 9001 Qualitätsmanagement

Seit 2019

Bereit für Ihr nächstes Familienabenteuer?

Lassen Sie uns gemeinsam Ihre unvergessliche Schweizer Familienreise planen. Unser Team freut sich darauf, Sie kennenzulernen!